Postingan

Menampilkan postingan dari Maret, 2017

SERVICE EXCELLENT - Tukang Ledeng yang Menjadi General Manager

Gambar
Christopher L Junior adalah seorang tukang ledeng. Suatu hari bos Mercedez Benz mempunyai masalah dengan kran air di rumahnya. Kran itu selalu bocor hingga dia khawatir anaknya terpeleset jatuh. Atas rekomendasi seorang temannya Mr. Benz menelepon seorang tukang ledeng untuk memperbaiki kran miliknya. Perjanjian perbaikan ditentukan dua hari kemudian karena si tukang ledeng cukup sibuk. Si tukang ledeng tidak tahu  bahwa si penelepon adalah bos pemilik perusahaan mobil terbesar di Jerman.  Satu hari setelah di telepon Mr. Benz si tukang ledeng menghubungi Mr. Benz untuk menyampaikan terima kasih karena sudah bersedia menunggu satu hari lagi. Bos Mercy-pun kagum atas pelayanan dan cara bicara si tukang ledeng. Pada hari yang telah disepakati si tukang ledeng datang ke rumah Mr Benz dan memperbaiki kran yang bocor. Setelah memperbaikinya tukang ledeng ini menerima pembayaran atas jasanya dan pulang ke rumahnya. Sekitar dua minggu  setelah hari itu, si tukang ledeng