CUSTOMER SERVICE RELATION

CUSTOMER SERVICE RELATION

Kode posisi : CSR - BLOG

Kualifikasi :

- Wanita, Max. 25 tahun

- Pendidikan minimal D3 segala jurusan

- Mampu berbahasa Inggris dengan baik ( lisan dan tulisan )

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

- Customer oriented

- Bertanggung jawab, tidak menunda-nunda pekerjaan

- Dapat mengoperasikan komputer ( Windows & Ms. Office )

- Diutamakan 1 tahun pengalaman sebagai CSR

Job Desc:

- Menerima Complain dan menginformasikan dengan pihak-pihak terkait ( bertanggung jawab sampai dengan complain terselesaikan dengan baik )

- Menjalin hgubungan baik dengan customer

- Menginformasikan kepada customer untuk pengiriman barang, pemasangan, perbaikan, dll

- Follow up customer baru ( via telpon )

- Apabila diperlukan, dapat bertemu dengan customer secara langsung ( didampingi )

- Berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk penjadwalan survey ( apabila diperlukan )

- Menghandle customer baru via telpon ( sejenis telesales )

Jam kerja : Senin - Jumat ( 08.00 - 16.00 ) , Sabtu ( 08.00 - 14.00 )

Segera kirimkan CV lengkap anda disertakan dengan KODE POSISI.

Kirim via email ke ;

cv.sdm@mitrakerja.com

atau via pos ke ;

PT. MITRA KERJA UTAMA

Wisma 76 Lt. 18

Jl. S. Parman Kav. 76

Slipi - Jakarta Barat

Jakarta - 11410

Facebook : HRD MITRA KERJA

Twitter : @HRD_MitraKerja

Pin : 220188ED

Official Website

Mitra Kerja Utama